Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара вы можете вернуть товар надлежащего качества, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства: пломбы, оригинальная упаковка, аксессуары, расходные материалы из комплекта на месте, программное обеспечение не активировано.
Обмен и возврат технически сложных товаров надлежащего качества, к которым относятся: компьютеры и его комплектующие, ноутбуки, принтеры, МФУ, мониторы и прочие электронные устройства - не производится согласно Постановлению Правительства №924 от 10.11.2011.
Для возврата товара необходимо предоставить
- Сам товар в упаковке, в полной комплектации- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, паспорт моряка, военный билет)
- Кассовый чек
Возврат неисправного товара
Если вы обнаружили недостатки товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя или наш магазин.